اپنے کال سینٹر انٹرویو میں کامیابی کیسے حاصل کریں

مواد

• مراحل
• حصہ 1 کال سینٹر میں درخواست دینا
• حصہ 2 برقرار رکھیں
• حصہ 3 کال سینٹر میں کام کرنا
• حصہ 4 ارتقاء

نوکری اور محصول کے لحاظ سے کال سینٹر کا کاروبار آج سب سے تیزی سے ترقی کرنے والا ایک علاقہ ہے۔ کچھ لوگ سوچ رہے ہیں کہ کال سینٹر کو کس طرح ضم کیا جائے اور اس کی دیکھ بھال میں کس طرح کامیابی حاصل کی جائے۔ ایک عام ٹیلیفون کونسلر سے لے کر ایکٹیویٹی ڈائریکٹر تک ، اپنے انٹرویو کو کامیابی کے ساتھ مکمل کرنے کے لئے یہاں آپ کے ساتھ مشترکہ تجربہ کیا گیا ہے۔

مراحل

حصہ 1 کال سینٹر میں درخواست دینا

1. 
   

   
   رابطے میں رہیں یا تو آپ ذاتی طور پر اپنا سی وی جمع کروائیں ، براہ راست کال سینٹر میں منتقل ہونے کا طریقہ جانیں اور اپنے سی وی کو انسانی وسائل پر بھیجیں ، اس سے آپ کو انٹرویو کے موقعے اور موقع پر ہی ٹیسٹ دینے کے زیادہ مواقع ملتے ہیں۔ یا تو آپ انٹرنیٹ کے ذریعہ خود مرکز کی سائٹ پر یا نوکری والی سائٹوں پر درخواست دیتے ہیں۔

2. 
   

   
   انتہائی عام اور انتہائی آسان طریقے سے کپڑے پہنیں۔ لہذا لڑکیاں ، ہمیں بہت زیادہ میک اپ ، اضافی لوازمات ، گردن سے بچنے سے گریز کرنا چاہئے ... بھرتی کرنے والے میں اچھ impressionا تاثر چھوڑنے کے ل We ہمیں پیشہ ورانہ انداز میں گرم اور پرسکون دونوں رنگوں سے ملنے میں محتاط رہنا چاہئے۔

حصہ 2 برقرار رکھیں

1. گھبرائیں نہیں! آپ جو سوالات عام طور پر کال سنٹر انٹرویو میں پوچھتے ہیں وہ آسان سوالات ہیں۔ دیکھ بھال میں کوتاہی نہ کریں۔ یہ اس کے سی وی کو دوبارہ پڑھنے کا سوال نہیں ہے ، بلکہ اپنے پیشہ ورانہ کیریئر کو ترقی دیتے ہوئے کچھ ذاتی رابطوں کو شامل کرنا ہے۔ اپنے جھوٹ میں گم نہ ہوں ، کیوں کہ نوکری لینے والے واضح سوالات سے آپ سے وہی سوالات پوچھ سکتے ہیں ، خاص طور پر تکنیکی اصطلاحات کے حوالے سے۔ آپ کو اپنے کورس کی تمام چھوٹی تفصیلات ، حتی کہ چھوٹے مراحل کا بھی ذکر کرنا چاہئے ، کیونکہ یہ آپ کو فرق کرسکتا ہے اور آپ کے سی وی میں قدر و قیمت کا اضافہ کرسکتا ہے۔
2. اپنی زبان کا خیال رکھیں۔ مطلوبہ زبان میں گفتگو کو سنبھالنے کے لئے کم از کم مہارت درکار ہے۔ اگر آپ اپنی زبان کی سطح کی وجہ سے اس پوزیشن پر فائز نہیں رہ سکتے ہیں تو ، کسی دوسرے کال سنٹر سے رابطہ کرنے کی کوشش نہ کریں جب تک کہ آپ اپنی سطح کو اپ گریڈ نہ کریں جب تک کہ آپ جس مرکز کے لئے درخواست دے رہے ہیں اس سے یہ اشارہ ہوتا ہے کہ وہ زبان کی اوسط سطح بھی قبول کرتے ہیں۔
3. سوالات پوچھیں۔ جب آپ سے کسی کام کے لئے انٹرویو لیا جاتا ہے تو ، آپ سیدھے ہیومن ریسورس شخص کے سامنے ہوں گے۔ لطف اٹھائیں! تنخواہ ، کام کے حالات ، گھنٹے ، بونس ، فوائد کے بارے میں ذہن میں آنے والے سوالات سے پوچھیں ... اپنے حقوق کے بارے میں چوکس رہیں اور غیر فعال نہ ہوں۔

حصہ 3 کال سینٹر میں کام کرنا

1. دستیاب ہو۔ دستیابی کال سینٹر کی حیثیت سے کسی پوزیشن کی خدمات حاصل کرنے کے لئے ایک اثاثہ ہے۔ 24/24 اور 7/7 مراکز ایسے ہیں جن میں ملازمین کی ایکویٹی کی منصوبہ بندی کے لئے گردش کے نظام کی ضرورت ہوتی ہے۔ پارٹ ٹائم کام بھی ایک دلچسپ انتخاب ہے ، خاص طور پر طلبا کے لئے۔
2. خود رہو۔ بھرتی کرنے والے پروفائلز کا پتہ لگاتے ہیں۔ اگر آپ پرسکون ہیں اور اچھی طرح سے متحرک سننے کا مظاہرہ کرتے ہیں تو ، نوکری کرنے والا اس پوزیشن کی تجویز کرے گا جو کالوں کی وصولی کو جاننے کے ل your آپ کے روی attitudeہ کے ساتھ چلتا ہے۔
   • اگر آپ سرگرمی ، اچھی مواصلات اور اچھ communicationی مواصلت کا مظاہرہ کرتے ہیں تو ، آپ کو کال کے لئے منتخب کیا جائے گا۔ اس سے آپ کو زیادہ پریمیم تک رسائی ملے گی۔
3. معاہدہ پر دستخط کریں۔ عام طور پر ، آپ کو سی ڈی آئی کے معاہدے کی پیش کش کی جائے گی۔ یہ معاہدہ کی بہترین قسم ہے کیونکہ یہ تنخواہ دار نقطہ نظر سے سب سے زیادہ فائدہ مند ہے۔

حصہ 4 ارتقاء

1. ارتقاء ہمیشہ داخلی طور پر کیا جاتا ہے۔ کال سینٹرز عام طور پر اپنے ملازمت میں فروغ ملازمت کی پیش کشوں کو اپنے ملازمین کے لئے واضح اور براہ راست انداز میں پوسٹ کرتے ہیں۔ فیصلے ان مقابلوں کے بعد کیے جاتے ہیں جو ملازمین کی درخواست کردہ خصوصیات کے مطابق گزرتے ہیں۔ لیکن پھر بھی ... ساری زندگی کال سینٹر میں رہنا چاہئے!