کسی تنازعہ کو مؤثر طریقے سے حل کرنے کا طریقہ

مواد

• مراحل
• طریقہ 1 تنازعہ کی شدت کو سمجھیں
• طریقہ 2 کسی اور کے ساتھ اپنا تنازعہ طے کرنا
• طریقہ 3 دوسروں کے مابین ایک تنازعہ پر ثالثی کریں

تنازعہ تنازعہ سے بھی بدتر چیز ہے۔ یہ دو یا دو سے زیادہ لوگوں کے مابین ایک مستقل مسئلہ ہے جو اپنے رویوں کو ایک دوسرے پر مسلط کرتے ہیں۔ چاہے آپ اپنے اور کسی اور کے مابین کسی تنازعہ کو حل کرنے کی کوشش کر رہے ہو یا دو ساتھیوں کے مابین ، دونوں ہی معاملات میں تنازعات کے حل کے عمل کے لئے بہت سی طرح کی روش موجود ہیں۔ واضح گفتگو کرنے کے ل You آپ کو ملنے کی کوشش کرنی ہوگی۔ تب آپ کو ایک دوسرے کی بات سننی ہوگی اور دوسرے شخص کے نقطہ نظر کو سمجھنے کی کوشش کرنی ہوگی۔ آخر میں ، آپ کو کسی سمجھوتے تک پہنچنے کی کوشش کرنی ہوگی جو ، ایک طرح سے ، آپ دونوں کو مطمئن کرے۔

مراحل

طریقہ 1 تنازعہ کی شدت کو سمجھیں

1. 
   

   
   غیر متناسب رد عمل کو تلاش کریں۔ تنازعہ تنازعہ کا مترادف نہیں ہوسکتا ہے۔ تاہم ، اگر آپ کسی کو کسی صورتحال کے مقابلہ میں زیادہ گھبرانے والے اور ناراض انداز میں کام کرتے ہوئے دیکھتے ہیں تو ، ان کے طرز عمل پر گہری نگاہ ڈالیں۔ اس سے یہ اشارہ ہوسکتا ہے کہ یا تو یہ شخص تناؤ کا سامنا کر رہا ہے یا اس کے اندرونی تنازعہ ہے جو اس میں بہت زیادہ ہے۔ دوسری طرف ، اگر وہ کسی سے ناراض ہے تو ، یہ ممکن ہے کہ دونوں ایسی صورتحال میں ہوں جس کو حل کرنے کی ضرورت ہے۔ کسی بھی صورت میں ، آپ کو اس صورتحال کو تدبیر کے ساتھ برتنے کی ضرورت ہے تاکہ وہ بے قابو ہوجائے یا تشدد میں تبدیل نہ ہو۔
   • مثال کے طور پر ، ناراض ہونا کیونکہ آپ کے دوست کے پاس ڈسپوزایبل پلاسٹک کا کپ ہے ایک غیر متناسب رد عمل ہے۔ اس شخص کے ساتھ آپ کے تعلقات کے بارے میں سوچیں کہ ماضی میں ، وہ ایسا سلوک کررہے تھے یا سلوک کررہے تھے جس سے آپ کو اتنا ہی پریشان کیا گیا تھا۔

2. 
   

   
   
   
   تناو کا مقابلہ کرنے والے تناؤ کے بارے میں سوچئے۔ اگر آپ کسی سے جھگڑے میں ہیں تو ، آپ کے ساتھ ہمیشہ ان کے خلاف بغض رہے گا ، قطع نظر اس سے قطع نظر کہ آپ کسی چیز سے جھگڑا کیا ہے۔ اگر یہ آپ کو پریشان کردیتا ہے کہ یہ شخص آپ کے کمرے میں داخل ہورہا ہے تو ، یہ ممکن ہے کہ آپ کو تنازعات کا سامنا کرنا پڑے۔ یہ فطری بات ہے کہ آپ ناخوشگوار تبادلے سے بچنے کے ل him اس کی طرف اپنا غم و غصہ چھپانے کی کوشش کریں۔ ایک معمولی دشمنی کو حل کرنا مشکل ہوسکتا ہے ، لیکن مصالحت کی کوشش کرنے کے ل you آپ کو اس شخص کے پاس پہنچنے میں آرام محسوس کرنا چاہئے۔

3. 
   

   
   اس بارے میں سوچیں کہ چیزیں دیکھنے کے آپ کے انداز کے بارے میں دوسروں کا کیا خیال ہے۔ یہ کسی کی رائے اور افعال کا نوٹس لینا انسانی ہے جو ان کے کہتا ہے یا ان کی رہنمائی کرتا ہے۔ تاہم ، اگر آپ اپنے آپ کو دوسرے لوگوں کے نظریات کو کم کرتے ہوئے دیکھتے ہیں یا بہت زیادہ فکرمند ہوئے کام کرتے ہیں تو ، آپ کو ان سے تنازعہ ہونے کا خطرہ ہے۔ اس صورتحال کو حل کرنے سے پہلے ، اس شخص کی شراکت اور مشاہدات کا غیر جانبدارانہ انداز میں فیصلہ کرنے کے لئے اس شخص کے ساتھ اپنے تعلقات کو الگ کرنے کی کوشش کریں۔
   • مثال کے طور پر ، اگر آپ دیکھتے ہیں کہ کسی ساتھی کارکن نے ایک رپورٹ لکھی ہے جس میں دوسرا ساتھی ترمیم کے لئے حوالہ دے رہا ہے تو قریب سے دیکھیں۔ اگر وہ اس رپورٹ کو غور سے پڑھنے کے لئے نہیں بیٹھتے ہیں تو ، آپ ان کو ایک عام گراؤنڈ تلاش کرنے میں مدد کرسکتے ہیں۔ ان کا رشتہ ان کے متعلقہ کام کے نقطہ نظر کو متاثر کرتا ہے۔

طریقہ 2 کسی اور کے ساتھ اپنا تنازعہ طے کرنا

1. 
   

   
   
   
   پرسکون رہو۔ تنازعات آپ کی راہ میں رکاوٹ ہوں گے جب آپ اپنے اختلافات کو سلجھا لیں۔ بہرحال ، ایک دوسرے کے ساتھ صلح کرنا اور اپنا بدلہ لینا مقصود ہے۔ ثالث کے ذریعہ احترام سے اور اگر ضروری ہو تو اس کے ساتھ بات کریں ، تاکہ آپ دونوں سکون کرنے میں وقت نکال سکیں۔ پھر ، اپنے تنازعہ پر گفتگو اور حل کرنے کے لئے ایک گھنٹہ اور جگہ سنیں۔
   • یہ یاد کر کے پرسکون رہنے کی کوشش کریں کہ یہاں کا مقصد تصادم کو ختم کرنا ہے ، یہ ثابت کرنے کے لئے نہیں کہ آپ صحیح ہیں۔
   • ایک اور حکمت عملی یہ ہوگی کہ ثالث سے مسئلہ کو حل کرنے کے طریقے تلاش کرنے میں آپ کی مدد کی جائے۔ اس سے آپ کی پریشانیوں کو دور کیا جا you گا اور آپ آرام کریں گے۔
   • اتنے غصے سے تنازعہ حل کرنے کی کوشش کرنے کی حقیقت غیر موثر ہے۔ اگر آپ میں سے کوئی ناراض ہے تو ، فوری وقفہ کریں تاکہ آپ اس صورتحال پر سکون سے تبادلہ خیال کرسکیں۔

2. 
   

   
   اپنے خدشات کی ایک فہرست بنائیں۔ دوسرے شخص سے ملنے جانے سے پہلے ، بیٹھ کر بالکل وہی عنصر لکھ دیں جس کے بارے میں آپ کے خیال میں تنازعہ ہوا ہے۔ کسی بھی ذاتی کہانی یا اپنی شخصیت کے بارے میں مساوات سے ہر ممکن حد تک ختم کرنے کی کوشش کریں۔ اس کے بارے میں سوچیں کہ پریشانی کس چیز کی وجہ بن رہی ہے اور خاص طور پر آپ کو کیا تبدیل کرنے کی ضرورت ہوگی۔

3. 
   

   
   دوسرے شخص کو بات کرنے کی اجازت دیں۔ آپ کے پاس اپنے نقطہ نظر کا اظہار کرنے کا وقت ہوگا ، لیکن دوسرے شخص کو بھی اپنے تحفظات ظاہر کرنے کی اجازت دینا یقینی بنائیں۔ اسے بولنے دیں یہاں تک کہ اگر آپ اس کی بات سے متفق نہیں ہیں ، کیونکہ رکاوٹ صورتحال کو اور خراب کردے گی۔ آپ دونوں کے لئے سب سے اہم بات یہ ہے کہ وہ اپنے آپ کو جواز بنانے کی کوشش کرنے کے بجائے ، اس بات کی شناخت کرنے کے قابل ہوجائے جس سے آپ اتفاق نہیں کرتے ہیں۔ اپنے مختلف نقط points نظر کو قبول کرنے کی کوشش کرنا اس عمل کا بنیادی مقصد ہونا چاہئے۔

4. 
   

   
   سوالات پوچھیں۔ اگر آپ ایک دوسرے کی رائے کو نہیں سمجھتے ہیں تو ، ان سے مزید سوالات پوچھیں۔ بحث کے دوران وقفہ ہونے تک انتظار کرنے کی کوشش کریں ، تا کہ یہ تاثر نہ دیا جاسکے کہ آپ دوسرے کو روکتے ہیں۔ طنزیہ یا مخالفانہ سوالات کو مت پوچھیں تاکہ ایسا ہو کہ اس بحث سے لڑائی جھڑ پڑے۔ اگر آپ کو یہ معلوم ہوتا ہے کہ اس کی استدلال یا اس کے جوابات مضحکہ خیز ہیں تو ، یاد رکھیں کہ اسے آپ کی رائے کے اظہار کا اتنا ہی حق ہے۔
   • مثال کے طور پر ، ایک اچھا تعاقب سوال ہوسکتا ہے: آپ نے پہلی بار کب دیکھا کہ میں آپ کے فون کالز کا جواب نہیں دے رہا ہوں۔ اس سوال کا مقصد صرف آپ کے تنازعہ کے لئے ایک جہت قائم کرنا ہے۔
   • کشش سے باخبر رہنے والے سوال کی ایک مثال یہ ہو سکتی ہے۔ کیا آپ نے مجھ تک پہنچنے کے لئے ہر طرح سے کوشش کی ہے؟ یہ سوال دوسرا تاثر دینا چاہتا ہے کہ وہ بے وقوف اور غلط ہے۔ یہ صرف اس کو صدمہ پہنچائے گا اور اسے شکست دے گا ، اور آپ کو اپنے تنازعہ کو حل کرنے سے دور لے جائے گا۔

5. 
   

   
   تخلیقی بنیں۔ اس مسئلے کے بارے میں زیادہ سے زیادہ سوچنے کی کوشش کریں۔ آپ دونوں کو آپ سے ملنے سے پہلے صورتحال کے بارے میں سوچنے کی کوشش کرنی چاہئے اور جب بات چیت کا آغاز ہوگا تو آپ بھی ایسا ہی کریں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ اگر ممکن ہو تو بحث بہت سارے عنوانات پر پڑتی ہے ، بشرطیکہ آپ کے جذبات اقتدار میں نہ آئیں تاکہ آپ تنازعہ کو موثر طریقے سے حل کرسکیں۔
   • آپ کو کوئی مسئلہ ترک کرنے پر مجبور کیا جاسکتا ہے۔ مثال کے طور پر ، آپ کے تنازعہ کا منبع یہ ہوسکتا ہے کہ آپ کے دوست نے آپ سے پوچھے بغیر آپ کی گاڑی ادھار لی اور اسے تقریبا منہدم حالت میں واپس لایا۔ ہوسکتا ہے اسے سمجھ میں نہیں آتا ہے کہ آپ اتنے ناراض کیوں ہیں اور سمجھ کی یہ کمی غصے میں بدل گئی ہے۔ اس مسئلے کا حل یہ ہوسکتا ہے کہ اگر وہ آپ کی گاڑی سے قرض لے لے ، تو وہ شرمندہ نہ ہو بشرطیکہ وہ پہلے آپ سے پوچھے اور وہ اسے محفوظ طریقے سے چلائے۔ دوسرا حل یہ ہوسکتا ہے کہ آپ اپنی گاڑی کو ہاتھ سے نہ لگنے سے ممکنہ تنازعات سے بچیں۔

6. 
   

   
   وقفے لیں۔ اگر آپ کو یہ محسوس ہوتا ہے کہ جذبات آپ میں سے کسی ایک پر قبضہ کر رہا ہے تو ، زیادہ سے زیادہ وقفے لینے میں ہچکچاہٹ نہ کریں۔ جیسے ہی سر اٹھائے جائیں اپنا وقت لگائیں ایسا نہ ہو کہ آپ کچھ اور حیران کن کہیں۔ آپ اس حل یا دوسرے کے تجویز کردہ اقدامات کے بارے میں بھی سوچنے میں وقت نکال سکتے ہیں۔

7. 
   

   
   منفی الفاظ رکھیں۔ مثلا things کہنے کے بجائے مثبت رہیں ، میں نہیں کر سکتا, میں نہیں چاہتا یا نہیں. منفی الفاظ صرف تنازعات کو حل کرنا مشکل بنادیں گے۔ وہ آپ کو تنازعہ کے بارے میں زیادہ سوچنے پر مجبور کرتے ہیں نہ کہ حل کے بارے میں۔ آخر میں ، آپ دوسروں کے سامنے جو کچھ واضح کرنا چاہتے ہیں وہی ہے جس طرح آپ آگے بڑھنا چاہتے ہیں۔
   • مثال کے طور پر ، کسی اور کو بتانے سے گریز کریں ، میری اجازت کے بغیر آپ جس طرح سے میری گاڑی اٹھاتے ہیں مجھے اس سے نفرت ہے۔ اگرچہ یہ آپ کے تنازعہ کا سنگین پہلو ہوسکتا ہے ، لیکن یہ آپ کو طویل عرصے تک ان چیزوں کے ساتھ چلتا رہے گا جو مسئلہ حل کرنے کے مرحلے میں پیش آئے ہیں۔
   • اس کے برعکس ، اسے بتائیں: اگر آپ کو اب بھی مستقبل میں قرض لینا ہے تو ہمیں اپنی گاڑی کے استعمال سے متعلق کچھ اصول وضع کرنے کی ضرورت ہے۔ اس جملے میں کسی مناسب حل کی تجویز پیش کی گئی ہے بجائے اس کی کہ اس مسئلے کی دوبارہ تصدیق ہوجائے۔

8. 
   

   
   کیا آپ ایک بات پر متفق ہیں؟ ایک مسئلہ ہوسکتا ہے جسے ایک ہی بحث میں حل نہیں کیا جاسکتا۔ آپ کیا کرنے جا رہے ہیں اس کے بارے میں سوچیں اور ایک چیز کے بارے میں سنیں۔ بعد میں اس موضوع پر واپس آنے کا فیصلہ کریں۔ اس صورتحال کو موثر طریقے سے حل کرنے کے لئے صرف ایک سے زیادہ مباحثہ سیشن کی ضرورت ہوسکتی ہے۔
   • مثال کے طور پر ، آپ اس بات سے اتفاق نہیں کرسکتے ہیں کہ کمرے کے ساتھی سے آپ سے پوچھے بغیر آپ کا گاڑی ادھار لینا ناگوار ہے۔ تاہم ، یہ پہچان کر شروع کریں کہ اس شخص نے جو واقعہ اس گاڑی سے کیا وہ آپ دونوں کے لئے تکلیف دہ نہیں تھا۔

9. 
   

   
   سمجھوتہ کریں۔ زیادہ تر تنازعات میں ، ایک شخص کبھی بھی غلط نہیں ہوتا ہے۔ لہذا ایسا سمجھوتہ کرنے کی کوشش کریں جس سے آپ دونوں خوش ہوں۔ ہمیشہ رہو زیادہ سمجھدار ایک ایسی قرارداد کو ڈھونڈ کر جو آپ کے موافق ہو۔ تاہم ، جو مقابلہ ہوگا اسے دیکھنے کے لئے اس کا مقابلہ نہ کریں زیادہ معقول.
   • کسی سمجھوتے کی مثال یہ ہو سکتی ہے کہ ہفتے کے آخر اور کام کے دنوں میں ایک کو لانڈری کے حوالے کرنا ، اور دوسرے کو ہفتے کے آخر میں اور کام کے دنوں میں شام۔ باری باری واشنگ مشین کے استعمال سے ، آپ مستقبل میں پیدا ہونے والے تنازعات سے بچیں گے اس حقیقت کی وجہ سے کہ آپ دونوں ایک ہی وقت میں لانڈری کا استعمال کرنا چاہتے ہیں۔

طریقہ 3 دوسروں کے مابین ایک تنازعہ پر ثالثی کریں

1. 
   

   
   دیکھیں کہ کیا آپ مثالی ثالث ہیں۔ یہ ممکن ہے کہ آپ اپنے آپ کو ایک باصلاحیت مشیر یا ایسا کندھا سمجھیں جس پر رونا ہے۔ تاہم ، آپ تمام تنازعات کو حل کرنے کے ل the بہترین ثالث نہیں ہوسکتے ہیں۔ اس بات کا یقین کر لیں کہ دونوں افراد کے ساتھ قریبی لیکن غیر جانبدارانہ تعلقات ہوں۔
   • رشتہ دار بہن بھائیوں کے مابین تنازعات کے ل potential ممکنہ ثالث ہیں۔ پڑوسی ، والدین ، ​​اور بڑے بہن بھائی تنازعات کے حل کے لئے مثالی لوگ ہیں۔
   • کام کی جگہ کے تنازعات تھوڑے سے زیادہ حساس ہیں کیونکہ تنازعات پر قابو پانے کے لئے ایسے قوانین اور پالیسیاں رکھی گئی ہیں جو نافذ ہیں۔ ان تنازعات کو حل کرنے کے ل personnel عام طور پر سربراہان یا ہیومن ریسورس اہلکار مناسب فریق ہیں۔ باضابطہ یا غیر رسمی ثالث کی حیثیت سے کام کرنے سے پہلے اپنی کمپنی کے دستی سے مشورہ کریں۔

2. 
   

   
   انہیں جمع. ان دو افراد سے کہو کہ آپ ان کے تنازعہ کو حل کرنے میں ان کی مدد کرنا چاہتے ہیں۔ ایک ایسا وقت تلاش کریں جب وہ اپنے مسئلے پر گفتگو کرنے کے لئے مل سکیں۔ وہ اس ارادے کے ساتھ کمرے میں بغیر اپنے جذبات کے بارے میں کھل کر بات نہیں کرسکیں گے۔ وہ ایک ایسا وقت تلاش کرسکتے ہیں جو ان کے مطابق ہو یا آپ تجاویز دے سکیں۔
   • مثال کے طور پر ، اگر ساتھیوں کے مابین کوئی تنازعہ ہو تو یہ آسان ہوگا۔ایک سپروائزر انہیں یاد دلاتا ہے کہ ان کے تنازعہ کا نوکری پر اثر پڑتا ہے اور حل تلاش کرنے کے ل they انہیں اس پر تبادلہ خیال کرنے کی ضرورت ہے۔
   • قانونی چارہ جوئی کو حل کرنے کے لئے ایک دو کمرے میں آپس میں متضاد دوستوں کو اکٹھا کرنا ایک بہت ہی مشکل چیز ہوسکتی ہے۔ اس کا سب سے آسان طریقہ یہ ہے کہ ہر ایک کو دو بتائیں کہ آپ ان کے مسئلہ کے بارے میں بات کرنے میں ان کی مدد کرنا چاہتے ہیں۔ اگر یہ صورتحال بطور حساس حساس معلوم ہوتی ہے ، تو آپ کو ان کو دعوت دینا چاہئے کہ ان کے مابین صلح کے لئے بغیر کسی کے اور کہنے کے لئے کچھ کہے۔ تاہم ، یہ تکنیک خطرہ ہے۔

3. 
   

   
   لیڈ لیں۔ آپ کو پوری گفتگو کی رہنمائی کرنے کی ضرورت نہیں ہے ، کیونکہ یہ نامیاتی تنازعہ کے حل کو روک سکتا ہے۔ تاہم ، آپ ان کو شروع کرنے کے لئے کچھ ابتدائی الفاظ کہنے پر غور کرسکتے ہیں۔ بہر حال ، انہیں یہ سمجھنا چاہئے کہ ان کا تنازعہ غیر جانبدار مبصر کی نظر میں ایک واضح حقیقت ہے اور اس سے ان کو نقصان پہنچنے کا امکان ہے۔ یہ مضمر حقیقت ان کے تنازع کی حقیقت کو ان کے شعور میں واپس لاسکتی ہے۔
   • مثال کے طور پر ، آپ کو انھیں مزید وضاحت دینے کی ضرورت ہوسکتی ہے۔ سب کو بتانے کی کوشش کریں کہ ان کا تنازعہ نقصان دہ اور غیر صحت بخش کیوں ہے۔ انہیں یاد دلائیں کہ انہیں تفریح ​​کرنا کتنا پسند ہے۔
   • اگر آپ دو بالغوں کے مابین کسی تنازعے کا انتظام کر رہے ہیں تو ، غیر رسمی اور بریفیر بنیں۔ انہیں بتائیں کہ ان کا تنازعہ اپنے آس پاس کے لوگوں کو ناراض اور گمراہ کرتا ہے۔ ان کے ساتھ صلح کرنا چاہئے۔
   • کام کی جگہ کے تنازعہ کے سلسلے میں ، آپ ایک دستاویز یا چیزوں کی ایک فہرست رکھ سکتے ہیں جس میں آپ کو شامل ہونا چاہئے۔ بصورت دیگر ، ان کا ایک اچھا حل یہ بتانا ہوگا کہ ان کا تنازعہ ان کے فعل کی ورزش کو متاثر کرتا ہے۔ اپنی کمپنی کی پالیسی سے مشورہ کریں کہ یہ آپ سے کیا توقع رکھتا ہے۔

4. 
   

   
   دونوں افراد کو اظہار خیال کرنے کا موقع دیں۔ اس عمل کا سب سے اہم پہلو یہ ہے کہ دونوں افراد اپنی شکایات کا اظہار کرسکیں۔ ان میں مداخلت کرنے کی کوشش نہ کریں جب تک کہ وہ زیادہ ناراض یا جارح نہ ہوں۔ یہ عام بات ہے کہ وہ ایک خاص جذبات کا اظہار کرتے ہیں ، چونکہ وہ دبے ہوئے تناؤ کا اظہار کرتے ہیں۔

5. 
   

   
   دونوں جماعتوں کو سنو۔ کھلے ذہن کا مظاہرہ کریں۔ یہاں تک کہ اگر آپ کو اندازہ ہے کہ کون صحیح ہے ، تو کسی کو بات کرنے کے لئے کم وقت دے کر ان کو الگ کرنا مسئلہ حل نہیں کرے گا۔ آپ دونوں فریقوں کی شکایات سننے کے لئے وقت نکالے بغیر کسی سمجھوتہ تک نہیں پہنچ پائیں گے۔

6. 
   

   
   بحث کی اجازت دیں۔ بحث کے مقصد کی تصدیق کرنے کے بعد ، آپ وہاں ایک غیرجانبدار تماشائی بن کر محظوظ ہوں گے۔ اگر بات چیت غیر مستحکم ہے یا اگر کوئی فرد بولنے سے انکار کرتا ہے تو مداخلت کرنے میں نہ ہچکچائیں۔ تاہم ، یاد رکھیں کہ یہ ان کے لئے بولنے کا موقع ہے نہ کہ آپ۔

7. 
   

   
   اگر ضروری ہو تو فائدہ اٹھائیں۔ ایک پارٹی واضح طور پر غلط ہوسکتی ہے۔ اگر آپ صحیح کو تسلیم کرنے سے انکار کردیتے ہیں تو دوسری فریق آپ کو بیگانگی کا احساس دلائے گی۔ اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ تنازعات کو دوام بخشنے میں دونوں افراد صحیح ہیں۔ تاہم ، کچھ حالات واضح طور پر تسلیم کرنے کا مطالبہ کرتے ہیں کہ ایک فریق تنازعہ کی تاریخ میں بہت زیادہ خامی تھی۔
   • مثال کے طور پر ، آپ اپنے دوست کو بتانے کا انتخاب کرسکتے ہیں کہ اپنے دوست کو بتائے بغیر اسے لے جانا غلط ہے۔

8. 
   

   
   تجویز کریں کچھ شامل ہیں۔ دونوں متضاد فریقوں کی باتیں سننے اور انہیں ایک دوسرے سے بات کرنے کی اجازت دینے کے بعد ، آپشن پیش کرتے ہیں۔ آپ تصفیے کے بہترین نقطہ نظر کا انتخاب کرنے کے لئے ان کو اختیارات پیش کرکے ان کو فعال بناتے ہیں۔ حل کو منطقی جواب کے طور پر تجویز کریں نہ کہ اپنی رائے پر مبنی۔
   • مثال کے طور پر ، آپ اپنے دوستوں کو جو گاڑی کے تنازعہ میں ہیں کو مندرجہ ذیل حل پیش کرسکتے ہیں۔
     • آئندہ کسی قسم کی پریشانی سے بچنے کے ل You آپ اپنی گاڑی کو قرض دینے سے مکمل طور پر روک سکتے ہیں۔
     • آپ اسے اپنی گاڑی قرض دے کر جاری رکھ سکتے ہیں ، لیکن زمینی اصول واضح کریں۔
   • تاہم ، تسلیم کریں کہ آپ ان کے مسئلے کو حل کرنے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں۔ اگر ان کا مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے تو آپ کو کوئی حل تلاش کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ مثال کے طور پر ، اگر کسی کا ساتھی کسی اور کے لئے دستبردار ہو رہا ہے تو ، آپ کو شاید اس پریشانی کا آسان حل نہ مل سکے۔ تاہم ، انہیں اپنے احساسات کو خارجی بنانے کی اجازت دینا علاج ہوسکتا ہے۔

9. 
   

   
   ان کی شرائط پر آنے کی ترغیب دیں۔ آپ کو ان کی ایک مثبت نکتہ پر تنازعہ کے حل پر مجبور کرنے کی کوشش کرنی ہوگی۔ ان کی حوصلہ افزائی کریں کہ وہ ایک دوسرے کو یہ کہنے کے لئے کہ وہ مطلوب نہیں ہونا چاہیں گے۔ تاہم ، ان کے جذبات کا خیال رکھیں۔ انھیں مصافحہ کرنے پر مجبور نہ کریں یا چومنے اور صلح کرو اگر وہ یہ کرنے کو تیار نہیں ہیں۔ اس سے وہ قبولیت کا احساس کھو سکتے ہیں اور انہیں دوبارہ غم و غصے میں لاسکتے ہیں۔
   • ان کو سیکس کاسس بتانے سے بچنے کی کوشش کریں ان سے صلح کے لئے صرف پوچھتے ہی فطری طور پر انہیں خود سے عذر کرنے کا سبب بننا چاہئے۔ کہتے ہیں مجھے افسوس ہے بہت سارے لوگوں کے لئے ایک نقطہ نظر کی نمائندگی کرتا ہے۔ جب وہ تیار محسوس کریں گے تو وہ کریں گے۔