کس طرح صارفین کو تلاش کریں

مواد

• مراحل
• حصہ 1 صارفین کو تلاش کریں
• حصہ 2 رابطہ کرنا
• حصہ 3 تعلقات قائم کرنا

آپ اپنی کمپنی کی طرف راغب نئے گاہکوں کی تعداد زیادہ تر اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کس طرح نئے صارفین کو تلاش کرتے ہیں۔ ایک کامیاب تلاش میں آپ کو گاہک تلاش کرنے میں مدد ملنی چاہئے اور آپ کو ڈھونڈنے میں ان کی مدد کرنی چاہئے۔ ایک بار جب آپ ان سے رابطے کی معلومات حاصل کرلیں تو آپ کو کنکشن اور ورکنگ ریلیشن شپ قائم کرنے کی ضرورت ہوگی۔

مراحل

حصہ 1 صارفین کو تلاش کریں

1. 
   

   
   سوشل میڈیا کا استعمال کریں۔ آج کی ڈیجیٹل دنیا میں ، کسی بھی معاشرے کے لئے سوشل میڈیا کا موثر استعمال ضروری ہے۔ ایک فعال سوشل میڈیا موجودگی آپ کو ان صارفین سے مربوط کرسکتی ہے جو آپ کے قریب یا دور رہتے ہیں۔
   • جب سوشل میڈیا کا استعمال کرتے ہو تو ، یقینی بنائیں کہ معیار کے مطابق مواد کو ضرور رکھیں۔ آپ کی اشاعتوں میں آپ کی مہارت دکھانی چاہئے اور آپ کو ایسی معلومات شامل کرنی چاہ. جو آپ کے مؤکلین کے ل interest دلچسپی کا حامل ہو۔ زیادہ تر لوگ کسی ماہر سے خریدنا پسند کرتے ہیں ، یہی وجہ ہے کہ آپ کے پاس یہ ہونا ضروری ہے۔
   • مقبول سماجی نیٹ ورکس (جیسے فیس بک اور) اور کام کی دنیا کے لئے تیار کردہ سوشل نیٹ ورک (جیسے لنکڈ ان) پر اپنی توجہ مرکوز کریں۔ اگر آپ ضروری ہو تو آپ دوسرے سوشل نیٹ ورکس کا استعمال کرسکتے ہیں۔

2. 
   

   
   
   
   ایک موثر ویب سائٹ مرتب کریں۔ سوشل نیٹ ورک واحد مجازی ٹولز نہیں ہیں جو آپ اپنی تلاش میں صارفین کے ل can استعمال کرسکتے ہیں۔ ایک سائٹ جس میں معنی خیز مواد ہوتا ہے اتنا ہی اہم ہے۔
   • یقینی بنائیں کہ آپ کی ویب سائٹ زائرین کے لئے اچھا تجربہ پیش کرتی ہے۔ کوئی بھی معلومات جو زائرین کو کسٹمر میں تبدیل کرسکتی ہے وہ سائٹ پر ضرور موجود ہو اور آپ کے زائرین آسانی سے اس معلومات کو تلاش کرسکیں۔
   • آپ کی صنعت پر منحصر ہے ، مکمل ویب سائٹ کے بجائے بلاگ رکھنا آسان ہوسکتا ہے۔
   • اپنی ویب سائٹ پر اپنے سوشل نیٹ ورکس پر لنکس پوسٹ کریں اور اپنی ویب سائٹ پر لنکس اپنے سوشل نیٹ ورکنگ پیجز پر رکھیں۔

3. 
   

   
   ایک نیوز لیٹر مرتب کریں۔ ممکنہ گاہکوں سے ملاقات کیے بغیر بھی ان کے بارے میں معلومات اکٹھا کرنے کا ایک آسان طریقہ نیوزلیٹر ہے۔ اپنی نیوز لیٹر کو اپنی ویب سائٹ اور سوشل نیٹ ورکس پر اشتہار دیں۔
   • رجسٹریشن فارم کو تلاش کرنے اور اسے مکمل کرنے میں آسان بنائیں۔ یہاں تک کہ دلچسپی لینے والا بھی نیوز لیٹر کی شکل ڈھونڈنے کے بارے میں نہیں سوچ سکتا ہے ، یہاں تک کہ اگر وہ اسے دیکھے بغیر بھی دیکھ لے تو ، وہ اس کا رکن بننے کا فیصلہ کرسکتا ہے۔

4. 
   

   
   
   
   اپنا نیٹ ورک پھیلائیں ایسے لوگوں سے ملنے کے مواقع تلاش کریں جو آپ جیسے صنعت میں کام کرتے ہیں۔ آپ جس شخص سے ملتے ہیں اس کے ساتھ فعال گفتگو کریں اور اپنی متعلقہ کمپنیوں کے بارے میں اپنی رابطہ کی معلومات اور معلومات کا تبادلہ کریں۔
   • تجارتی شو ، پیشہ ورانہ تنظیمیں اور پیشہ ورانہ میٹنگیں خاص طور پر مفید ہیں ، لیکن آپ لوگوں سے بھی مل سکتے ہیں جب آپ ان سے توقع کریں۔ روزمرہ کی زندگی میں اپنے نیٹ ورک کو آرام کرنے کے مواقع کے بارے میں چوکس رہیں۔
   • ان لوگوں میں سے کچھ تو گاہک بھی بن سکتے ہیں ، جبکہ دوسرے آپ کو صارفین سے رابطہ کرسکتے ہیں۔ کچھ معاملات میں ، جن لوگوں سے آپ ملاقات کرتے ہیں وہ دونوں طرح سے بھی آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔

5. 
   

   
   اپنے صارفین کی سفارشات کی حوصلہ افزائی کریں۔ الفاظ کا منہ ایک طاقتور آلہ ہے جسے آپ کو کبھی بھی کم نہیں کرنا چاہئے۔ اپنے موجودہ صارفین کے ساتھ اچھے تعلقات برقرار رکھیں تاکہ وہ آپ کی کمپنی کو اپنے دوستوں یا کنبہ کے ساتھ سفارش کرسکیں۔
   • اگر آپ اپنا کاروبار شروع کرتے ہیں تو ، اپنے کنبہ ، دوستوں اور جاننے والوں سے مدد کے ل. کہیں۔ وہ لوگ جو آپ کی پرواہ کرتے ہیں وہ دیکھنا چاہیں گے کہ آپ کسی مکمل اجنبی کی بجائے کامیاب ہوں گے۔
   • ایسے گاہکوں کو تحفہ دینے پر غور کریں جو دوسرے کلائنٹ کی کفالت کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، آپ ہر ایک کے حوالے سے ان کی اگلی خریداری پر خصوصی رعایت پیش کرسکتے ہیں۔

6. 
   

   
   حقیقی دنیا میں مواقع پیدا کریں۔ اگر آپ کے پاس کوئی دکان ہے تو ، حقیقی مواقع مرتب کریں تاکہ ممکنہ گاہک آپ کو ان سے رابطے کی معلومات فراہم کریں۔ کوئی شخص جو آپ کے اسٹور پر جاتا ہے دلچسپی رکھتا ہو ، لیکن اس کی پیدائش سے پہلے ہی آپ کی سائٹ آن لائن دیکھنے کا موقع پیدا ہونے سے بہت ساری چیزیں ہوسکتی ہیں۔ اسی لئے آپ کو ہر موقع سے فائدہ اٹھانا چاہئے۔
   • ٹوکری لگانے پر غور کریں تاکہ لوگ اپنے کاروباری کارڈ وہاں چھوڑ سکیں۔ آپ نقد رجسٹر کے قریب یا اسٹور کے داخلی راستے پر بھی رابطہ فارم رکھ سکتے ہیں۔
   • کیشئیروں سے پوچھیں کہ وہ صارفین سے پوچھیں کہ کیا وہ نیوز لیٹر کو سبسکرائب کرنا چاہیں گے؟ ایسا گاہک جس نے ایک بار گھر پر کچھ خرید لیا ہو اسے کئی بار کرنے میں دلچسپی ہوسکتی ہے۔

حصہ 2 رابطہ کرنا

1. 
   

   
   اسکرپٹ تیار کریں۔ کسی ممکنہ گاہک سے رابطہ کرنے سے پہلے ، آپ کو ایک اسکرپٹ تیار کرنا ہوگا جو آپ گفتگو کے دوران سنائیں گے۔ آپ کو لازمی طور پر ایسا کرنا چاہئے چاہے آپ فون سے ، ذاتی طور پر یا بذریعہ اس سے رابطہ کرنا چاہتے ہو۔
   • اسکرپٹ میں مکمل مکالمہ ہونا ضروری نہیں ہے ، لیکن اس کو کم سے کم ان نکات کا ڈایاگرام ضرور فراہم کرنا ہوگا جس کے بارے میں آپ گفتگو کے دوران ذکر کرنا چاہتے ہیں۔
   • جب آپ تجربہ حاصل کرتے ہو تو آپ بتدریج جانیں گے کہ آپ کو ممکنہ گاہکوں کو بتانے کی کیا ضرورت ہے ، لیکن عام طور پر آپ کو یہ پوچھنے کی ضرورت ہے کہ کیا انھیں مصنوع یا خدمت کی ضرورت ہے ، اگر ان کے پاس بجٹ ہے اور یا ان کے پاس اس بجٹ کو خرچ کرنے کی اجازت یا اتھارٹی۔

2. 
   

   
   اہداف طے کریں۔ اپنے آپ سے پوچھیں کہ اگر آپ اپنی فروخت کے تخمینے تک پہنچنا چاہتے ہیں تو آپ کتنے صارفین سے رابطہ کرنا چاہتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ ان اہداف کے حصول کے ل enough آپ ایک ہفتے میں کافی صارفین سے رابطہ کریں۔
   • اپنے مقاصد تک پہنچنے کے ل You آپ کو وقت اور تجربے کی ضرورت ہوگی۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ کو ہفتے میں دس فروخت کرنا پڑیں اور آپ عام طور پر پچاس میں سے ایک گاہک کو اپنی مصنوعات خریدنے کے لئے راضی کریں تو ، آپ کو ہفتے میں کم از کم 500 رابطے کرنا ہوں گے۔

3. 
   

   
   ہر دن صارفین کی تلاش کریں۔ کسٹمر کی تلاش آپ کے کاروبار کے لئے ضروری ہے اور آپ کو اس کی اہمیت کے ساتھ اس کی دیکھ بھال کرنے کی ضرورت ہے۔ صرف مخصوص دن پر صارفین کو تلاش کرنے کے بجائے ، ہر دن تھوڑا یا بہت کچھ کرنے کے لئے تیار رہیں۔
   • ہر روز فون کال کرنے اور اپنے امکانی گراہکوں کو خطوط بھیجنے کے لئے وقت نکالیں۔ ایک اصول کے مطابق ، ہفتے کے دوران فون کال کریں اور ہفتے کے آخر میں انہیں بھیجیں۔ وہ صارفین جو ہفتے کے آخر میں فون کا جواب نہیں دیتے وہ پھر بھی جواب دے سکتے ہیں۔
   • دن کے اوائل میں یا ہفتے کے اوائل میں اپنے زیادہ تر صارفین کی تلاش کریں۔ اس طرح ، یہاں تک کہ اگر آپ جلدی سے کسی سے رابطہ نہیں کرسکتے ہیں تو ، آپ بعد میں دوبارہ کوشش کر سکتے ہیں۔

4. 
   

   
   رابطے کریں۔ ایک بار جب آپ بنیاد کھڑا کردیتے ہیں تو ، آپ کو اپنے ممکنہ گاہکوں سے رابطہ کرنا چاہئے۔ اپنی رابطہ فہرست لیں اور ان لوگوں یا کمپنیوں میں شامل ہوں جو فہرست میں ظاہر ہوتے ہیں۔
   • آپ بذریعہ فون اپنے صارف تک پہنچ سکتے ہیں۔
   • اپنے صارفین کو سنیں اور پہچانیں کہ وہ کب خریدنے کے لئے تیار ہیں۔ عام طور پر ، وہ کچھ اس طرح کہیں گے: میں کچھ اس طرح کی تلاش کر رہا تھا یا پھر مجھے امید ہے کہ آپ میرے پاس واپس آجائیں گے.

حصہ 3 تعلقات قائم کرنا

1. 
   

   
   تعلقات پر توجہ دیں۔ یہ نتیجہ خیز ثابت نہیں ہوسکتا ہے ، لیکن آپ کو اپنے صارف کی تلاش کو فروخت پر مرکوز نہیں کرنا چاہئے۔ آپ کو زیادہ سے زیادہ صارفین کے ساتھ تعلقات قائم کرنے پر توجہ دینے کی ضرورت ہے۔
   • سب سے پہلے تو تعلقات کو شروع کرنا ہے۔ ایک بار جب آپ نے ممکنہ گاہک سے رابطہ کرلیا تو ، آپ کو ان کے ساتھ ملاقات کے لئے انھیں قائل کرنا ہوگا اور اپنی سیل اسکرپٹ کو سننا ہوگا۔
   • بے شک ، بیچنا بہت ضروری ہے ، اور آپ کو فروخت کو نظر انداز کیے بغیر ہر بحث میں شامل ہونا پڑے گا۔
   • یہاں تک کہ اگر آپ فروخت کرنا پڑے ، تو آپ کو ہمیشہ تعلقات کو کھلا رکھنے کی کوشش کرنی چاہئے۔ گاہک کو بعد میں آپ کے مصنوع یا خدمات کی ضرورت ہوسکتی ہے اور اگر آپ رابطے میں رہتے ہیں تو وہ کسی اور سے رابطہ کرنے سے پہلے آپ سے رابطہ کرنے کا سوچ سکتا ہے جب اسے آپ کی مصنوع کی ضرورت ہو۔

2. 
   

   
   تبصرے کی حوصلہ افزائی کریں۔ عام طور پر ، صارفین بہتر جواب دیتے ہیں اگر وہ محسوس کرتے ہیں کہ کوئی پروڈکٹ فروخت ہونے کی بجائے انہیں پیش کی جارہی ہے۔ تبصرے آپ کے صارفین کو یہ جاننے کی اجازت دیتے ہیں کہ آپ ان کی ضروریات میں دلچسپی رکھتے ہیں اور چاہتے ہیں۔
   • سوشل نیٹ ورک پر شامل رہیں۔ اپنے بلاگ یا سوشل نیٹ ورک پر بار بار اپڈیٹس شائع کریں اور ان ذرائع کے ذریعہ کی جانے والی درخواستوں اور تبصروں کا جواب دیں۔
   • سروے بھیجیں۔ ممکنہ گراہک عام طور پر مختصر سروے کا جواب دیتے ہیں ، لیکن اگر آپ کلید میں انعام دیتے ہیں یا انعام وصول کرنے کا موقع دیتے ہیں تو وہ سروے میں مزید جواب دے سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، امکان کسی سروے کو مکمل کرکے پیسہ یا تحفہ جیتنے کے ل automatically ڈرا میں خود بخود داخل ہوسکتا ہے۔ تاہم ، لمبائی کچھ بھی ہو ، سروے بھیجنا یہ ظاہر کرتا ہے کہ آپ کسٹمر سروس کو بہتر بنانے کے ل know جاننا چاہتے ہیں۔

3. 
   

   
   اپنے رابطوں کو ان کے ناموں سے خطاب کریں۔ یہاں تک کہ اگر آپ کا ممکنہ موکل ایک بڑی کمپنی ہے اور فرد نہیں ہے تو ، جب آپ کسی کو فون کریں گے یا لکھیں گے تو آپ یقینی طور پر اسی شخص کے ساتھ بات چیت کریں گے۔
   • اس کمپنی میں آپ کے رابطے کے ساتھ ایک مثبت رشتہ قائم کرنا ضروری ہے۔ آپ کو کم سے کم اس کا نام معلوم ہونا چاہئے اور بات چیت کا لہجہ دوستانہ اور پیشہ ورانہ رکھنا چاہئے۔
   • اگر ضرورت ہو تو ، اپنے رابطے کے ساتھ ہر گفتگو کے بعد نوٹ لیں تاکہ آپ اس جگہ سے روانہ ہوسکیں جہاں آپ اگلی بار روکے تھے۔
   • وہ شخص جس کے ساتھ آپ رشتہ استوار کر رہے ہیں وہ حتمی فیصلہ کرنے والا نہیں ہوسکتا ہے ، لیکن اس کے پاس کوئی بات ہوسکتی ہے۔ اپنے رابطے کے ساتھ سازگار رائے پیدا کرنے سے ، آپ اس کی طرف سے کسی مثبت سفارش کے امکانات بڑھائیں گے۔

4. 
   

   
   اپنے تعلقات کا خیال رکھنا۔ ایک بار جب آپ کسی ممکنہ موکل کے ساتھ تعلقات کا آغاز کر دیتے ہیں تو ، آپ کو اس رشتے کی دیکھ بھال کرنے کی ضرورت ہے جو بڑھتا ہی جارہا ہے۔ آپ کا منصوبہ ایک ممکنہ گاہک کو باقاعدہ صارف میں تبدیل کرنا ہے۔
   • ہر ممکنہ موکل پر باقاعدگی سے فالو اپ کریں۔ آپ کے خطوط اور ان کے ساتھ ساتھ سروے اور اپنے نیوز لیٹر کی کاپیاں شکریہ ارسال کریں۔ پچھلے دنوں آپ سے خریداری کرنے والے صارفین سے رابطے میں رہیں تاکہ معلوم کریں کہ آیا وہ مصنوع یا خدمات سے مطمئن ہیں یا نہیں۔